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Captar leads Marketeamos

Quién tiene un amigo tiene un tesoroquién tiene un lead tiene una oportunidad

La verdad es que el e-mail marketing me tiene fascinada. Supongo que el hecho de recibir millones de correos cada día, más SPAM que otra cosa, no había ayudado a que le viera sus encantos pero te prometo que los tiene y si sabemos sacarle partido tenemos en nuestras manos un canal muy potente para hacer crecer nuestro negocio.

Tanto si tienes experiencia con esta técnica como si no te recomiendo que le eches un vistazo rápido a este post dónde te cuento qué es el e-mail marketing y cómo puede ayudarte en tu negocio. Descubrirás como el envío de newsletters o mailings puede ayudarte a vender más, conseguir más tráfico, más interacción en redes sociales, más visibilidad de tu marca, etc.

En el post de hoy quiero hacer hincapié en algo fundamental sin el que no puedes hacer e-mail marketing: la base de datos. Y es que es de cajón que sin contactos, pocos e-mails podremos mandar… hasta aquí no os cuento nada nuevo, ¿verdad?. Dónde hoy quiero incidir es en cómo puedes conseguir estos contactos que tanto necesitas para comunicarte y llevar a cabo una estrategia de e-mail marketing como Dios manda.

Vamos a aprender a pescar leads de distintas maneras y engrosar ese excel que ¡ojo! aunque no lo creas, vale dinero… porque si quién tiene un amigo tiene un tesoroquién tiene un lead tiene una oportunidad.

 

Cómo gestionamos la lista de contactos o base de datos

Tal y como contaba el otro día (aquí, si te lo perdiste) hay muchas herramientas que nos ayudan a diseñar campañas de e-mail marketing. Lo mejor de todo es que casi todas tienen su versión gratuita para empezar a hacer pruebas y a coquetear con la técnica que está muy pero que muy bien.

Siempre había utilizado Mailchimp pero ahora soy muy fan de AcumbaMail por ejemplo, por si queréis echarle un vistazo.

En todas estas herramientas encontraréis un apartado, generalmente titulado LISTAS. Aquí es donde debemos crear nuestra base de datos que poco a poco, si lo hacemos bien, irá engordando sin complejos.

1. Antes de nada, debemos crear una lista como la que os comparto de ejemplo:

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2. Ahora vamos a pensar qué datos pediremos y configuramos los campos del formulario:

Yo te aconsejo ser breve porque los formularios largos aburren y que nos pidan muchos datos nos asusta. Para mi lo imprescindible es el nombre y el e-mail. Si a partir de aquí consideras que por tu negocio vas a necesitar el teléfono (Ojo que es muy intrusivo!) o dirección, o apellidos… tú mismo.

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3. ¿Tienes ya un excel con contactos que quieres aprovechar? Vamos a introducirlos, es el momento:

Piensa que todos estos contactos que introduzcas manualmente deben ser “legales”. Con esto me refiero que debes tener el consentimiento de estas personas conforme quieren formar parte de tu base de datos. Esto es fundamental para no quebrantar la ley de protección de datos, no queremos liarla parda ¿verdad?

Con todas las herramientas tienes la opción de introducir los datos manualmente o mediante un fichero si tienes muchos.

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¿Ya estás? ¡Enhorabuena! Acabas de crear tu lista de contactos.

¿Ahora qué? ¿Cómo consigo alimentar a la bestia? Pues ahora entramos de lleno a otro concepto: los FORMULARIOS.

 

Los formularios: la caña que nos ayudará a pescar leads

Ahora viene la parte más creativa de todo esto, la que más me gusta a mi :)

Necesitamos diseñar formularios que podamos integrar en nuestra web, tienda online, blog… y que sirva para recoger los datos de nuestros leads deseados. Esto también lo diseñas desde la propia herramienta y hay de muchos tipos.

En el caso de AcumbaMail nos ofrecen lo siguiente:

1. Clásico:

es el formulario con formato común tipo cajetín que nos encontramos en las home, laterales de un blog, debajo de cada post, etc.

2. Popup:

¡me encanta! Es un pelín intrusivo pero funciona muy bien. Se trata de esa ventana que salta cuando navegas por un blog o web y que te pide los datos. Tú tienes opción de cerrarla siempre y continuar leyendo… y no siempre salta sino que puede configurarse.

3. Barra:

este formato es tipo barra que puedes encontrarte en la parte superior de una web, en el footer o en algún espacio determinado.

4. Exit Intent:

esto es una ventana como el popup que te salta cuando detecta que estás abandonando una página. La última intentona desesperada… jaja

Captar leads Marketeamos

El diseño de cada formulario es cosa de cada uno… sólo te recomiendo esto:

  • Respeta al máximo la identidad corporativa: colores, tipografía… la esencia de marca.
  • Intenta lanzar un mensaje atractivo, que llame la atención… que tenga un gancho poderoso.
  • Ofrece algo de valor para tu lead: un contenido, un descuento, una promo… ¡nos encantan los regalos!
  • Si puedes incluir una imagen eres el rey.

Y ahora estarás pensando… muy bien, tengo la lista, acabo de diseñar el formulario… ¿y ahora como lo junto a mi web?. Pues no te preocupes, todas las herramientas te ofrecen un código html que debes introducir en tu web. Si esto se te escapa pídeselo a la persona que ha diseñado o programado tu web, o alguien que sepa un poco de este tema.

Problema solucionado, ¡ya lo tienes todo vinculado!. Ahora cada vez que alguien deje los datos en alguno de estos formularios repartidos por tu web se vinculará directamente con la lista que has creado y que has asociado a estos formularios.

 

¿Dónde pongo los formularios y cómo capto leads?

Venga… ¡Ánimo! ya tenemos la lista y formularios creados. Ahora es el momento de escoger dónde los ponemos y qué acciones podemos hacer para captar muchísimos leads que engorden nuestra lista. Aquí te comparto algunas ideas con ejemplos:

1. Widgets 

Me refiero a los formularios clásicos en forma de caja que podemos encontraros en la home de una web, en el lateral de un blog o debajo de un post.

Captar leads Marketeamos

2. Popup

La ventana que te comentaba que salta cuando accedes a un contenido determinado:

Captar leads Marketeamos Popup

3. Welcome Bar

Esta barra la podemos situar en la parte superior de la web por ejemplo:

Captar leads Marketamos Barra

4. Llamada a la acción en mitad del contenido

Se trata de compartir el cajetín en su formato más simple entre el contenido de un post, como hacen en 40 de fiebre:

Captar leads Marketeamos

5. Landing Page

Si quieres promocionar un curso, un producto, un contenido interesante a través de una landing page puedes introducir un formulario para captar esos leads que tanto necesitas. Puedes ver un ejemplo con la landing page dónde promociono mis packs de servicios: Los packs de Marketeamos.

Captar leads marketeamos landing page

6. En Redes Sociales

Puedes utilizar las redes sociales para captar leads. ¿Cómo? De dos maneras, integrando el formulario en la propia red social, por ejemplo en Facebook… o compartiendo una url amigable dónde tengas la landing page, el formulario, etc.

Captar leads Marketeamos redes sociales

 

Los consejos más PRO

Para resumir: los leads son los pescaditos que queremos pescar. Para ello, creamos una lista con cualquier herramienta que te permita diseñar, enviar y medir campañas de e-mail marketing. Para pescar necesitamos cañas, y ahí es dónde entran en acción los formularios y plugins (de ésto hablaré otro día) que también podemos diseñar con la herramienta. Vinculamos todo en nuestra web y colocamos los formularios dónde nos interese (te he compartido 6 maneras!!!).

A partir de aquí… ánimo! Es una carrera de fondo.

Te comparto unos consejos que dio el gran Iñaqui Tovar de Seomental en una charla:

  • Las listas de contacto se mueren, hay que invertir en una buena estrategia de email marketing y aprovecharlas porque valen oro!
  • Es necesario segmentar para ganar. Si dentro de estas listas podemos clasificar los leads, podremos adaptar los mensajes y comunicaciones mucho más. Resultado: mayor ratio de conversión, mayor éxito!.
  • No subestimemos la Newsletter porque nos ayudará a mantener viva esa lista.
  • Los funnels o embudos de conversión son el secreto de los PRO: automatización del marketing! (otro día te cuento).
  • Content upgrade… esto ya es muy pero que muy PRO: diseñar banners o formularios específicos para cada contenido y medir con Google Analtyics para saber qué contenidos triunfan más.

Y esto es todo por hoy, que no es poco… jajaja Espero que te haya resultado útil. Si tienes cualquier duda o consulta puedes escribirme o dejarme un comentario aquí. Si te ha gustado, puedes compartir este contenido con tu comunidad, me harás muy feliz :)

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